Нарушения в работе Eurostar оставили путешественников в тупике и в поисках альтернатив

Произошедший сбой электроснабжения на поездах Eurostar привел к значительным задержкам и отменам, вынудив пассажиров искать альтернативные варианты путешествий. Среди них оказалась Стефани Летесье, 43 года, которая вынуждена была отказаться от планов провести тихий Новый год во Франции и остаться у друзей в Лондоне после отмены ее поезда. В то время как она работает в AI-стартапе и неожиданно оказалась запертой в городе, другие, такие как Лоренс Дюамель и её мать, Розелин Эдуар, столкнулись с еще более сложными проблемами. Г-жа Дюамель и её мать возвращались в Париж из поездки в Лондон, которая была для них разовой в жизни, и у них было важно медицинское назначение и запланированное празднование Нового года. Однако, прибыв на станцию, они узнали о задержках и быстро изменили планы, выбрав трудоемкий запасной вариант. Они решили забронировать рейсы в Женеву, что в сумме их непредвиденных расходов составило около 800 евро, включая необходимую поездку на поезде в Париж на следующее утро. Несмотря на наличие финансовых средств для управления этими затратами, г-жа Дюамель выразила неудовольствие неожиданно понесенными расходами. 'У нас есть такие деньги,' сказала она, 'но мы просто не хотели их тратить вот так.' Компания Eurostar извинилась за причиненные неудобства и объявила о намерении покрыть некоторые расходы клиентов из-за сбоя. Пассажирам предоставляется компенсация, включая проживание в отеле до 150 британских фунтов или 170 евро за ночное пребывание. Также они возмещают расходы на такси до 50 фунтов или 60 евро за поездку и ежедневные расходы на питание и напитки до 35 фунтов или 40 евро на человека. Эти меры направлены на облегчение финансовой нагрузки на пострадавших путешественников, чьи планы на отпуск были безжалостно прерваны из-за сбоя электроснабжения.